Upsells
Khuyến khích thêm tỷ lệ đơn hàng ở mỗi bước của giai đoạn mua hàng
Tăng tỉ lệ quay lại mua hàng và lợi nhuận với Upsell lợi hại của TeeChip nào. Sáu giai đoạn upsell của TeeChip sẽ thúc đẩy khách mua thêm sản phẩm, cả trước và sau khi thanh toán.
Upsell của TeeChip là gì?
Upsell giúp việc bán thêm các sản phẩm cho khách hàng hiện có dễ dàng hơn. Các hình thức upsell bao gồm: gợi ý sản phẩm, email marketing, ưu đãi giới hạn, và popup “Add to Order” (Thêm vào đơn hàng).
Xác suất bán được cho khách hàng mới chỉ là 5-20% trong khi xác suất bán cho những khách hàng đang có lên đến 60-70% (tham khảo thêm tại INVESP). Upsell của TeeChip giúp bạn target hiệu quả khách đã từng mua hàng và tăng AOV (Giá trị trung bình của đơn hàng).
Tăng doanh thu với 6 loại upsell
Bạn có thể lựa chọn thêm upsell tại bước cuối cùng khi tạo campaign. Để thêm upsell vào những chiến dịch đã có, truy cập trang “Campaign Details”.
Hãy đọc tiếp để biết loại upsell nào sẽ còn hiệu quả hơn khi có sản phẩm personalized để tăng doanh thu và AOV nhé! Xin lưu ý cả 2 campaign phải thuộc cùng một domain.
1) Pop Up Upsell tại trang chi tiết campaign
Quảng cáo các sản phẩm sau khi khách thêm đồ vào giỏ hàng.
Sau khi khách thêm sản phẩm vào giỏ hàng, họ sẽ nhìn thấy pop-up upsell trên trang chi tiết campaign.
2) Upsell tại trang giỏ hàng
Giới thiệu thêm những campaign khác cho người mua trước khi tiến hành thanh toán.
Khi khách vào trang giỏ hàng, họ sẽ thấy sản phẩm khác được đề xuất từ store của bạn. Khách cũng sẽ nhìn thấy upsell với giá ưu đãi trong thời gian giới hạn ở phía dưới hóa đơn trong trang giỏ hàng.
3) Upsell qua email xác nhận đơn hàng
Khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm qua email xác nhận đơn đặt hàng.
Mỗi khách sẽ nhận được email xác nhận thông tin đơn hàng sau khi thanh toán. Bạn có thể chọn tới 3 campaigns để hiển thị phía dưới của email này và khuyến khích khách mua thêm hàng.
✏️ Hãy cá nhân hoá sản phẩm! Để thêm cuốn hút, hãy chọn các sản phẩm personalized cho upsell qua email xác nhận đơn hàng (Post-sale order confirmation email upsell). Đây là cơ hội tuyệt vời để cải tiến các campaign bán chạy với lựa chọn personalized để tận dụng sự quan tâm của khách hàng.
4) Upsell popup sau mua hàng
Để khách hàng dễ dàng mua thêm sản phẩm.
Sau khi hoàn thành mua hàng, khách sẽ thấy một pop-up ưu đãi có giới hạn (do bạn cài đặt số tiền giảm giá) tại trang tóm tắt thông tin đơn hàng. Khách có thể mua thêm sản phẩm ngay tại đó mà không cần điền lại thông tin giao hàng và thanh toán.
✏️ Hãy cá nhân hoá sản phẩm! Cách dễ dàng để tăng doanh thu chính là sản phẩm personalized. Upsell popup sau mua hàng với những campaign được yêu thích thì bạn sẽ dễ dàng thu hút khách bằng sản phẩm tuyệt vời và chút cá tính riêng.
5) Upsell qua email ngay sau purchase
Tối đa doanh thu với hệ thống email marketing tự động.
24 giờ sau khi đơn hàng được đặt, khách thanh toán với thẻ tín dụng sẽ nhận được email upsell. Chức năng này bao gồm ưu đãi giới hạn cho chiến dịch mà bạn lựa chọn.
? Lưu ý: Bạn sắp có thể thêm sản phẩm personalized vào upsell qua email sau purchase. Hãy chờ cập nhật từ chúng tôi nhé!
6) Upsell sau mua hàng qua tin nhắn SMS
Tăng doanh thu bằng cách gửi tin nhắn SMS cho khách hàng với ưu đãi giới hạn thời gian.
Những khách hàng đã cung cấp số điện thoại tại trang Order Receipt sẽ nhận được tin nhắn upsell với các ưu đãi giới hạn thời gian. Họ có thể dễ dàng mua sản phẩm được đề xuất bằng cách nhấn vào liên kết trong tin nhắn.
