Các chuyên gia marketing đều đồng ý rằng Facebook vẫn giữ vững vị trí mạng xã hội hàng đầu để quảng cáo một thương hiệu hay sản phẩm. Đây là trang mạng với gần 2,6 tỷ người dùng đều đặn mỗi tháng, nhiều hơn bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào tính đến thời điểm hiện tại.
Nếu bạn đã sẵn sàng trở thành chuyên gia Facebook, đừng bỏ qua các bài blog sau nha:
Dưới đây là cách bắt đầu xây dựng thương hiệu của bạn trên mạng xã hội lớn nhất thế giới này.
Việc sử dụng Facebook cá nhân cho mục đích quảng cáo sẽ vi phạm điều khoản sử dụng và có thể khiến Facebook của bạn “bay màu”. Bạn nên tạo Facebook Business riêng cho nhu cầu chạy quảng cáo. Việc tạo riêng một trang Facebook Business sẽ cho bạn quyền truy cập Facebook ads, analytics và các công cụ hữu ích khác để mở rộng quy mô kinh doanh.
Ảnh profile thật bắt mắt sẽ đóng vai trò bộ mặt cho công ty của bạn. Hãy sử dụng ảnh chân dung, logo hoặc ngôn ngữ doanh nghiệp thật chuyên nghiệp để tối đa hoá độ nhận diện thương hiệu. Để hình ảnh được tối ưu, hãy để kích thước 180px x 180px.
Tiếp theo là ảnh bìa (profile cover photo). Sáng tạo với thương hiệu trên ảnh bìa sẽ khiến độ nhận diện gia tăng đáng kể. Hãy đảm bảo kích thước đúng tỷ lệ 828px x 315px khi xem trên máy tính hoặc 560px x 315px trên điện thoại.
Giờ đã đến lúc đi vào vấn đề cốt lõi nhất trong phần mô tả. Hãy viết vài dòng phân tích ngắn về doanh nghiệp và sản phẩm dành cho những khách hàng mới tiềm năng. Giới hạn chỉ có 155 ký tự nên hãy cố gắng giải thích ngắn gọn và dễ hiểu nhé.
Việc mở Facebook Business rất có lợi khi bạn thiết lập một cửa hàng. Để bắt đầu, hãy vào trang Facebook Business và chọn thanh công cụ bên trái. Chọn tab ‘shop’ và liệt kê các sản phẩm bạn có. Đừng quên kèm theo link URL cho mỗi sản phẩm nữa nhé. Bạn có thể tùy chỉnh bố cục cửa hàng, vì vậy để tạo ấn tượng đầu tiên tốt nhất cho khách hàng, hãy sáng tạo khi sắp xếp sản phẩm.
Sau khi hoàn tất phần cơ bản, hãy tối ưu hóa tính năng xem trước trang (page preview) để có thể thu hút nhiều khách truy cập mới. Nếu khách hàng lướt qua nội dung của bạn (bài post hoặc quảng cáo) và di chuột lên tên Facebook của bạn, cửa sổ popup sẽ bật lên và hiển thị thông tin chính về trang.
Để giúp trang preview trở nên hấp dẫn và chuyên nghiệp nhất có thể, hãy điền các mục sau thật chuẩn nhé:
Hãy cố gắng khuyến khích người xem để lại đánh giá tốt trên trang của bạn. Ngoài ra, đừng quên chú ý đến số liệu phân tích, nó có thể giúp bạn cải thiện phần preview của trang.
Hãy đảm bảo thông điệp để mời gọi khách hàng tiềm năng thật rõ ràng. Bạn có thể tạo một nút tương tác trên trang của mình để thu hút khách truy cập vào web, mua hàng hoặc tìm hiểu thêm về doanh nghiệp.
Không phải mọi bài đăng đều phải mang thông tin quảng cáo cho thương hiệu của bạn. Hãy cố gắng gia tăng độ nhận diện thương hiệu với những bài đăng thể hiện tiếng nói và sứ mệnh cốt lõi. Luôn giữ nội dung thật hấp dẫn bằng hình ảnh, livestream, poll thăm dò ý kiến hoặc thỉnh thoảng giveaway (quà tặng). Đừng ngại cho khách hàng lý do để theo dõi trang Facebook của bạn.
Nhìn chung, thuật toán sẽ ưu tiên các bài đăng có tương tác tích cực bao gồm lượt reaction, bình luận và chia sẻ. Mặt khác, những bài viết mang tính chất quảng cáo, spam với mật độ cao sẽ không được ưu tiên.
Hãy khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực hoặc đăng tải hình ảnh sản phẩm họ mua và tag Facebook của bạn để được giảm giá cho đơn hàng tiếp theo. Đây là một cách hay để quảng bá cho doanh nghiệp mà không cần tốn quá nhiều công sức.
Một trong những tính năng mới nhất của Facebook là khả năng liên kết những người cùng chí hướng trong một cộng đồng dựa trên sở thích và lối sống tương tự. Bạn có thể tạo một nhóm tập trung cho trang Facebook Business của bạn hoặc tham gia một nhóm có sẵn. KHÔNG spam nội dung quảng cáo vì nó có thể khiến bạn bị mời ra khỏi nhóm. Thay vào đó, hãy hoạt động thật tích cực, tương tác với người khác và đóng góp những nội dung giá trị.
Như bạn thấy đó, Facebook là mạng xã hội tốt nhất để doanh nghiệp khởi đầu thuận lợi. Bí kíp Marketing trên Facebook sẽ giúp bạn giải quyết những vấn đề cơ bản khi bắt đầu đúng cách với Facebook Business, cửa hàng. Bước tiếp theo để trở thành chuyên gia Facebook là tìm hiểu về Facebook Ads, và đó là lý do bài blog tuyệt vời này ra đời. Khi đã tìm hiểu xong phần đó hãy phân tích những số liệu liên quan tới ad của bạn tại Hướng dẫn về Facebook Pixel tại đây để hiểu thêm chi tiết cách sử dụng nhé.
Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy ghé thăm trang FAQs!
