Facebook chính là thiên đường cho quảng cáo và marketing. Các tính năng và dịch vụ được cập nhật liên tục giúp các nhà quảng cáo tận dụng tối đa ngân sách họ có. Tính năng mới nhất mọi người thường đề cập tới chính là dynamic ads.

Sức mạnh của dynamic ads là khả năng tự tạo quảng cáo phù hợp cho từng người. Tính năng hoạt động bằng cách phân tích dữ liệu được ghi lại từ Facebook pixel về hành vi của khách hàng trên website. Sau đó quảng cáo sẽ tự động tìm ra những người dùng tương tự và chọn những quảng cáo phù hợp dựa trên những thông tin đó.

Hướng dẫn cài đặt

Dưới đây là 4 điều kiện cần thiết để bạn có thể bắt đầu chạy dynamic ads trên Facebook:

  1. Event Tracking(theo dõi hành vi) – Bắt đầu với việc chọn các hành vi từ khách để pixel theo dõi và thu thập dữ liệu để tạo dynamic ads. Những hành vi này có thể là xem nội dung, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thanh toán, mua hàng, v.v… hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn.
  2. Product Feed – Tiếp theo, bạn cần tổng hợp tất cả các sản phẩm ở định dạng file chuẩn với thông tin và những chi tiết chính (giá cả, số lượng, link, v.v.). Thông tin này sẽ được sử dụng để tạo danh sách sản phẩm. Bạn nên sử dụng bên cung cấp thứ 3 để quy trình này được tối giản.
  3. Product Catalog (Danh sách sản phẩm) – Để tạo danh sách, bạn vào Business Manager và chọn “E-commerce”, sau đó tiếp tục chọn “Catalog Manager”. Bạn có thể thêm sản phẩm bằng tính năng “Use Data Feeds” để cập nhật danh sách theo lịch đã được cài đặt nếu số lượng sản phẩm còn thường xuyên thay đổi.

  4. Tạo Dynamic Ads – Bước cuối cùng, tại “Ads Manager” bạn hãy chọn “Catalog Sales” để làm mục tiêu chiến dịch. Sau đó, tại bước ad set, hãy tạo product set để hiển thị những sản phẩm này trong suốt chiến dịch.

    Tại bước xác định đối tượng khách hàng, chọn ‘Define a broad audience and let Facebook optimize who sees your products’ để tiếp cận thêm những đối tượng mới. Nếu mục tiêu của bạn hướng đến những khách hàng đã truy cập trước đó, hãy chọn ‘Use info from your Pixel or app to create a retargeting audience’ nhé.

    Đừng quên tìm hiểu thêm các tùy chọn khác tại mục ‘Show Advanced Options’, đây là nơi bạn có thể điều chỉnh mục tiêu khách hàng, tối ưu hóa cho từng loại hành vi, định dạng ad,v.v… Xong rồi đó – giờ bạn đã sẵn sàng để tạo chiến dịch dynamic ads rồi.

Retargeting Ads truyền thống

Trước khi dynamic ads ra đời, những người quảng cáo phải tạo các chiến dịch quảng cáo theo cách thủ công bằng ‘Custom Audiences Tool’ (công cụ tùy chỉnh đối tượng) cho từng sản phẩm và đảm bảo chúng khớp với mục tiêu khách hàng đang nhắm đến. Chưa kể đến việc bạn phải theo dõi hành vi của khách hàng theo từng bước (thêm vào giỏ hàng, thanh toán, v.v..). Việc này sẽ rất cồng kềnh và thiếu thực tế nếu bạn có một số lượng sản phẩm lớn hoặc thay đổi liên tục.

Tổng kết

Dynamic ads là công cụ tuyệt vời để retarget khách đã mua hàng và thu hút thêm những khách hàng mới trong cùng một thời điểm. Chỉ cần vài cú nhấp chuột, bạn có thể nhận thấy hiệu quả rõ rệt mà công cụ này mang lại. Còn chần chờ gì mà không thử nó ngay hôm nay nhỉ?

Tìm hiểu thêm cách tối ưu hóa Facebook tại các blog khác của chúng tôi nhé:

Truy cập Câu hỏi thường gặp của chúng tôi nếu vẫn còn thông tin thắc mắc.