Cài đặt tính năng cho Custom Domain

Custom Domain của TeeChip sẽ cung cấp cho bạn các công cụ hỗ trợ bán hàng, giúp tối đa tỷ lệ chuyển đổi (CR) và doanh thu trung bình (AOV) từ mỗi khách truy cập, cũng như tối ưu các kênh quảng cáo. TeeChip mong bạn có thể tận dụng Custom Domain tối đa, vậy nên bài hướng dẫn này đã ra đời để giải thích những tính năng cho custom domain của chúng tôi.

Công cụ Upsell là một cách để bán thêm những sản phẩm khác cho khách hàng có sẵn. Đây là một cách tuyệt vời để tăng thêm lợi nhuận. Hãy vào tab Domain, chọn domain cần cài đặt và click Details, sau đó chọn Settings. Hãy bắt đầu khám phá sức mạnh của công cụ Upsell:

Buy page upsell (Upsell tại trang mua hàng)

Khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng từ trang mua hàng, chúng tôi sẽ hiển thị sản phẩm đầu tiên trong cùng storefront của sản phẩm đó. Upsell này chỉ hoạt động khi:

• Campaign hiển thị có trong storefront.
• Khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ bằng cách chọn “Add to Cart” tại trang mua hàng.

Embedded upsell (Upsell đính kèm)

Loại upsell này đã được chứng minh sẽ làm tăng AOV (Average order volume – Số lượng sản phẩm mỗi đơn hàng). Nó sẽ xuất hiện tại trang giỏ hàng (cart page) và hiển thị cho khách hàng một sản phẩm cùng storefront với sản phẩm đầu tiên trong giỏ hàng. Upsell này chỉ hoạt động khi:

• Có sản phẩm trong giỏ hàng.
• Sản phẩm đầu tiên trong giỏ hàng có trong storefront với những sản phẩm khác.

In cart upsell (Upsell tại giỏ hàng)

Khi khách hàng đang xem giỏ hàng, popup upsell sẽ hiển thị cho khách một sản phẩm cùng storefront với sản phẩm đầu tiên trong giỏ hàng. Khách hàng chỉ nhìn thấy popup này trong giỏ hàng khi:

• Bạn đã cài đặt loại upsell này tại seller dashboard.
• Có sản phẩm trong giỏ hàng của khách.
• Sản phẩm đầu tiên trong giỏ hàng có trong storefront với những sản phẩm khác..

Matching items (Sản phẩm tương tự)

Như cái tên của nó, loại upsell này sẽ hiển thị cho người mua tự lựa chọn những sản phẩm tương tự để cho vào giỏ hàng. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng mua thêm các sản phẩm khác vào những phút cuối tại trang giỏ hàng và tăng AOV. Lưu ý loại upsell này chỉ áp dụng cho mug (cốc). Như vậy, upsell này sẽ hoạt động nếu:

• Có mug trong campaign của một sản phẩm bất kỳ trong giỏ hàng.
• Chưa có chiếc mug nào trong giỏ hàng.

Frequently bought together (Khách hay mua kèm)

Để sử dụng, bạn phải bật Related Products tại trang Campaign Details. Loại upsell này phù hợp để gợi ý khách mua thêm các mặt hàng khác. Thuật toán của hệ thống sẽ xác định khi nào khách hàng xem Mug hoặc Poster dọc, sau đó sẽ upsell cùng loại sản phẩm từ storefront của sản phẩm ở trang mua hàng.

Bạn cũng có thể cài đặt upsell theo từng campaign. Tham khảo thêm về cách cài đặt tại bài blog – Bí kíp Upsell.

Mỗi khi chúng ta hoàn thành việc gì đó, não sẽ tiết ra một lượng dopamine, chất dẫn truyền thần kinh chịu trách nhiệm tạo ra cảm giác đạt thành tựu, hài lòng và hạnh phúc. Đây là lý do chính mà progress bar (thanh tiến trình) hoạt động rất hiệu quả. Khách hàng sẽ háo hức chạm mốc trên thanh để nhận thưởng. Trường hợp này, phần thưởng sẽ là được miễn phí vận chuyển. Tính năng chỉ hoạt động nếu:

• Domain đã áp dụng Free Shipping Coupon (mã giảm giá miễn phí vận chuyển)
• Người mua có sản phẩm trong giỏ hàng.

Tìm hiểu cách cài đặt miễn phí vận chuyển tại Bí kíp về Coupon.

Chiến lược giảm giá có thể tạo ra một đợt “cháy” đơn hàng trong thời gian bình thường. Bật tính năng gạch giá sẽ thêm phần giá gốc bị gạch trên trang mua hàng và thu hút người mua. Lưu ý: Bạn sẽ phải tắt tính năng này nếu muốn chạy Google Shopping.

Tính năng Cross-sell tập trung vào việc quảng cáo các sản phẩm khác trong phần Related Products. Thuật toán mạnh mẽ của hệ thống sẽ xác định các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách mà sản phẩm ban đầu chưa đáp ứng được. Tính năng này có thể bật tại custom domain:

Gợi ý cho bạn

Khi bật tính năng cross-sell, khách hàng sẽ thấy các đề xuất sản phẩm ở phần chi tiết campaign, nằm bên dưới hình ảnh của sản phẩm chính trong trang mua hàng, đều nhờ vào thuật toán “Recommended For You” (gợi ý cho bạn).

Storefront recommendations (Gợi ý theo storefront)

Kỹ thuật cross-selling sẽ cải thiện trải nghiệm của người mua bằng cách hiển thị các sản phẩm khác. Khi bật tính năng này, hệ thống sẽ tự động gợi ý tối đa 3 storefront của campaign tương ứng. Các gợi ý này sẽ hiển thị trên trang chi tiết campaign bên dưới hình ảnh sản phẩm chính và phần Related Products (nếu có).

Tag recommendations (Gợi ý theo tag)

Khi bật tính năng này, hệ thống sẽ tự gợi ý sản phẩm từ tối đa 3 tag của campaign tương ứng. Các gợi ý này sẽ hiển thị trên trang chi tiết campaign, bên dưới hình ảnh sản phẩm chính và phần Related Products.

Theo dõi sự chuyển đổi giúp bạn đưa ra những quyết định quan trọng dựa trên các dữ liệu và tối ưu hóa quảng cáo để đạt hiệu suất tốt hơn. Hãy luôn nhớ, chuyển đổi là những hành động có ý nghĩa cụ thể xảy ra tại website của bạn, ví dụ như cho sản phẩm vào giỏ hàng hoặc mua sản phẩm. Tại domain, TeeChip cho phép bạn cài đặt các phương thức theo dõi chuyển đổi cho Pinterest Tag, Facebook Pixel, Google Adwords, và Google Analytics.