Cập nhật platform tháng 04/2020

Tháng Tư quả là một tháng đầy thăng trầm! Đội ngũ TeeChip vẫn đang chăm chỉ làm việc để đảm bảo guồng máy hoạt động trơn tru hết sức có thể cho cộng đồng seller. Team kỹ sư và sản xuất cũng vậy, vẫn siêng năng ra mắt những cập nhật mới để cải thiện trải nghiệm cho cả seller lẫn khách mua hàng. Mong rằng những cập nhật tháng này đã làm bạn hài lòng!

Sản phẩm mới

Che chắn để giữ an toàn với khẩu trang vải và neck gaiter

Vừa ra mắt, khẩu trang đã nhanh chóng leo hạng và trở thành sản phẩm bán chạy của TeeChip. Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh của Mỹ (CDC) khuyến khích dân sử dụng khẩu trang tại những nơi công cộng đông đúc, và ngày càng nhiều thành phố nhắc lại lời khuyên này trong quá trình mở cửa lại sau giai đoạn cách ly xã hội, vậy nên nhu cầu cho khẩu trang vẫn sẽ ổn định trong thời gian sắp tới. Nhằm đáp ứng nhu cầu, TeeChip đã làm việc cùng một số cơ sở sản xuất mới để giảm thiểu thời gian sản xuất, cũng như tăng cường các bước quản lý chất lượng để đảm bảo uy tín.

The crème de la crème of AOS products, it’s our cut and sew line

Sản phẩm in full AOS luôn là món đồ được các khách hàng yêu thích. Với tín hiệu đó, chúng tôi đã đưa AOS lên một tầm cao mới với Cut & Sew. Dòng sản phẩm này có chất lượng in tuyệt vời và tính chính xác khi in thiết kế chuẩn không cần chỉnh.

Cập nhật Platform

Giảm thiểu đơn cancel với popup cảnh báo

Trải nghiệm khách hàng liên tục được nâng cấp. Mới đây nhất, bước “nhắc khách kiểm tra lại số lượng sản phẩm” đã được TeeChip thêm vào quá trình mua hàng. Với cửa sổ popup này, khách sẽ có thêm cơ hội để kiểm tra lại và chỉnh sửa order. Trong quá trình thử nghiệm, phương thức cảnh báo này đã giúp giảm khoảng 15% số đơn huỷ và giữ vững CR trung bình cũng như kích thước giỏ hàng (cart size).

Popup “nhắc khách kiểm tra lại số lượng sản phẩm” trên trang Checkout

Cải tiến SEO với chân trang custom domain

Điều hướng dễ dàng hơn với đầu mục mới thêm ở phần Explore

Ai thích cải tiến điều hướng hãy giơ tay? Có Google và khách hàng điểm danh! Cải tiến điều hướng (navigation improvement) sẽ giúp các công cụ tìm kiếm như Google dễ dàng quét trang để tìm những nội dung thích hợp cho người dùng. Tương tự như vậy, cập nhật này sẽ giúp khách tới trang của bạn dễ dàng tìm tới những storefront phổ biến và tra khảo tất cả các tag.

Explore section

Tìm tới tất cả storefront public trong phần điều hướng storefront (storefronts directory)

Với trang storefronts directory, khách hàng có thể nhanh chóng tìm ra những storefront công khai của bạn. Để tránh làm khách bối rối, hãy đảm bảo tiêu đề storefront thật rõ ràng và ngắn gọn. Ví dụ, hãy dùng “Festina Lente Jewelry” thay vì “Festina Lente Custom Heart Necklaces, Custom Circle Bracelets, and More.”

Ví dụ phần storefront directory của festinalentemerch.com

Khách hàng có thể khám phá những sản phẩm mới và mua hàng theo chủ đề (theme) với điều hướng tag (tags directory)

Với những khách hàng muốn mua nhiều sản phẩm thuộc cùng một chủ đề, tags directory sẽ rất hữu dụng. Trang này liệt kê tất cả những tag trên domain của bạn. Để tránh trang quá tải thông tin, hãy gom những tag nhỏ thành nhóm chung lớn. Ví dụ, thay vì để những tag riêng lẻ như “fishing”, “knitting”, và “reading”, bạn hay nhóm chúng lại thành tag “hobbies” hay “interests”.