জনপ্রিয় প্রশ্নসমূহ

TeeChip Pro সম্পর্কে

TeeChip Pro বলতে কী বোঝায়??

TeeChip Pro হচ্ছে একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেটি শিল্পী, ডিজাইনার এবং উদ্দ্যোক্তাদেরকে নিজের পছন্দমত ছাপাসহ পণ্য তৈরী এবং বিক্রয় করতে সমর্থ করে।

TeeChip Pro ব্যবহার করতে কি খরচ করতে হয়?

TeeChip Pro -তে ক্যাম্পেইন চালু করা ১০০% বিনামূল্যে। এবং কোন চিন্তা করবেন না, আপনার ক্যাম্পেইন থেকে বিক্রয় না হলেও কোন জরিমানা নেই।

TeeChip Pro এবং TeeChip - এর মধ্যে প্রার্থক্য কী কী? ?

TeeChip Pro হচ্ছে মূল TeeChip প্ল্যাটফর্মের সর্বশেষ সংস্করণ। TeeChip Pro-তে বিক্রয়ের অনেকগুলো নতুন বৈশিষ্ট্য আছে যা TeeChip-এ নেই। আমরা সকল নতুন বিক্রেতাদেরকে TeeChip Pro ব্যবহারের সুপারিশ করি।

আমি কীভাবে আমার ক্যাম্পেইন TeeChip থেকে TeeChip Pro-তে নিয়ে যাবো?

TeeChip এবং TeeChip Pro দু’টো ভিন্ন ভিন্ন প্ল্যাটফর্ম তাই এই স্থানান্তর অবশ্যই ম্যানুয়ালি করতে হবে। আমরা ব্যবহারকারীদেরকে ক্রমান্বয়ে TeeChip Pro-তে স্থানান্তর হতে বলছি যাতে তারা প্ল্যাটফর্মের অতিরিক্ত টুলস এবং বৈশিষ্ট্যের সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত প্রশ্ন

আমি TeeChip Pro-তে নতুন। আমার প্রথম ক্যাম্পেইন চালু করার আগে কোথা থেকে শুরু করব?

      1) শুরু করার জন্য, আমরা আমাদের সকল নতুন ব্যবহারকারীদেরকে আমাদের ব্লগ, পোস্ট “কীভাবে ক্যাম্পেইন শুরু করতে হয় l” দেখার জন্য অনুরোধ করছি। বিশেষ টুলস এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরো তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে  আমাদের “জানা” বিভাগ দেখুন।

      2) আপনি TeeChip Pro-র সকল পণ্য সম্পর্কে তথ্য আমাদের পণ্যের নির্দেশিকা  -য় দেখতে পারবেন।

আমরা আমাদের নতুন ব্যবহারকারীদেরকে সঠিক ছাপার জন্য সঠিক ডিজাইনের আকার নিশ্চিত করার জন্য অন্তর্ভুক্ত আর্টওয়ার্কের ছক ডাউনলোড করার জন্য উৎসাহিত করি।

      3) আমাদের বিক্রেতাদের মনমুগ্ধকর ফেসবুক গ্লোবাল কম্যুনিটি-তে  যোগ দিন এবং সফল ব্যবসা গড়ে তোলার উদ্দেশ্যে চিন্তাভাবনা, কৌশল এবং ডিজাইন নিয়ে আলোচনা করতে থাকুন। 

বিভিন্ন পণ্যের আসল মূল্য কত?

আপনি আমাদের পণ্যের পুরো তালিকা এবং সংশ্লিষ্ট আসল মূল্য আমাদের  ব্লগ-এ দেখতে পারবেন।

ডিজাইন আপলোড করার জন্য কোন ফর্মাটের ফাইল সমর্থিত?

আমরা কমপক্ষে 1000px পূরণ 1000px (হোয়াইট স্পেস ছাড়া), এবং সর্বোচ্চ 10,000px পূরণ 10,000px     .png ফাইল গ্রহণ করি।

আমি কীভাবে আমার ক্যাম্পেইন পুনরায় চালু করতে পারি? “আবার কিনুন” পাতা দেখায় যে “ক্যাম্পেইন শেষ করার আর ২৪ ঘন্টা বাকি।”

ক্যাম্পেইনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি ২৪ ঘন্টায় পুনরায় চালু হয়। আপনাকে হাতে হাতে পুনরায় ক্যাম্পেইন চালু করতে হবে না। TeeChip Pro প্রতিদিন দায়িত্ব পূরণ করে, যার অর্থ হচ্ছে আপনার গ্রাহকদের কাছে দ্রুততর ডেলিভারি।

TeeChip Pro-তে কী কী বৈশিষ্ট্য পাওয়া যায়??

TeeChip Pro -তে অসংখ্য শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য রয়েছে, এবং আমরা অনবরত আরো যোগ করে যাচ্ছি। এগুলো হচ্ছে আমাদের জনপ্রিয় টুলস এবং বৈশিষ্ট্য:   বাল্ক ডুপ্লিকেট, কুপন, মকআপ জেনারেটর , ইমেইল লিড ক্যাপচার, ইমেইল মার্কেটিং সিস্টেম, এবং আপসেলস।

যে সকল গ্রাহক আমার স্টোরে যোগ দিতে চায় আমি তাদের কাছে কীভাবে তাদের ইমেইল ঠিকানা জানার অনুরোধ করব?

আপনি আমাদের “ইমেইল ক্যাপচার টুল” ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের কাছে থেকে ইমেইল ঠিকানা অনুরোধ করতে পারেন। আরো তথ্যের জন্য আমাদের  ইমেইল ক্যাপচার টুল গাইড  দেখুন।

আমি কীভাবে ইমেইল তালিকা ডাউনলোড করব?

একটি ইমেইল তালিকা ডাইনলোড করার জন্য, এভাবে যান: আপনার একাউন্ট ড্যাশ বোর্ড → ক্যাম্পেইন → বিবরণ → ইমেইল তালিকা → সাবস্ক্রাইবারদের বা গ্রাহকদের তালিকা ডাউনলোড।

আমি আমার নিজস্ব ডোমেইন কীভাবে সেট আপ করবো?

আপনি মাত্র কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমেই TeeChip Pro-তে আপনার নিজস্ব ডোমেইন ক্রয় করে সেট আপ করতে পারবেন!

  1. TeeChip Pro-তে লগইন করুন। ক্লিক করুন: ডোমেইন  ডোমেইন তৈরী।
  2. আপনার ওয়েবসাইট এবং ডোমেইন নামের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন
  3. আপনার কাঙ্খিত URL খুঁজে নিন →নিশ্চিত করুন যে এটি উপলভ্য আছে  → ক্রয় করুন।

আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের এই নির্দেশিকা দেখুন, “কীভাবে নিজস্ব ডোমেইন তৈরী করতে হয়।

প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত আমার অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে সহায়তার জন্য আমি কার কাছে যাব?

প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের জন্য আপনি  sellersupport@teechip.com ইমেইলে আমাদের বিক্রয় সহায়তাকারী টিমের কাছে ইমেইল করতে পারেন।  আপনি চিন্তাভাবনা, কৌশল এবং ডিজাইন নিয়ে অন্যান্য বিক্রেতাদের সঙ্গে আলোচনা করার জন্য এবং আমাদের কম্যুনিটির ম্যানেজারদের সহায়তার লাভের জন্য আমাদের   ফেসবুক গ্লোবাল কম্যুনিটি -তেও যোগ দিতে পারেন।

অর্থ সংক্রান্ত প্রশ্নসমূহ

আমি কীভাবে লাভের অর্থ পেতে পারি?

অর্থ পাওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার যাচাই-করা PayPal একাউন্টকে TeeChip Pro একাউন্টের সাথে লিংক করে নিতে হবে। লিংক করার পর, আপনার হাতে PayPal, Payoneer, বা ওয়ের ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ পাওয়ার বিকল্পগুলো থাকবে।

লাভের অর্থ পেতে কতদিন সময় লাগে?

প্রাথমিক পর্যালোচনার কারণে আপনার প্রথম পাওনা পেতে ৫দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। একবার অনুমোদিত হলে আপনার অর্থ পাওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে ১-২ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে (তবে ওয়ের ট্রান্সফার ব্যতীত, এ জন্য ২-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে)। আপনাকে ক্যাম্পেইন শেষ না হওয়া পর্যন্ত বা গ্রাহক তাদের অর্ডারের মালামাল না পাওয়া পর্যন্ত আপনাকে অর্থের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না বিক্রয় করার ২৪ ঘন্টা পর থেকে আপনি আপনার লাভ তুলে নিতে পারবেন।

আমার লাভ কীভাবে হিসাব করা হবে?

 

নিচের ফর্মূলা অনুযায়ী লাভ হিসাব করা হয়:

লাভ =(আয় – আসল ব্যয়) * ৯৩%

প্রক্রিয়াকরণের ফিস হচ্ছে ৭% যা গ্রাহক সেবা, ক্রেডিট কার্ড প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি সুরক্ষায় ব্যয় হয়।

PayPal, Payoneer এবং ওয়ের ট্রান্সফারের জন্য ভিন্ন ভিন্ন ফিস কী রকম?

আপনার TeeChip Pro একাউন্ট থেকে আপনার একাউন্টে অর্থ পরিশোধের ফিস এ রকম: PayPal – $0 Payoneer – $3. ওয়ের ট্রান্সফার – $25.

দ্রষ্টব্য: ওয়ের ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অর্থ সরাসরি আপনার TeeChip Pro একাউন্ট থেকে আপনার ব্যাংক একাউন্টে যায়। PayPal এবং Payoneer-এর ক্ষেত্রে আপনার একাউন্ট থেকে আপনার ব্যাংক একাউন্টে বদলীর সময় বাড়তি চার্জ থাকতে পারে।

গ্রাহক সম্পর্কিত প্রশ্ন

শিপিংয়ের জন্য গ্রাহক কত পরিশোধ করবে?

শিপিংয়ের খরচ নির্ভর করবে মালামাল কোন জায়গাতে যাচ্ছে এবং ক্রেতার ক্রয়ের পরিমাণের উপর। যুক্তরাষ্ট্রে আমরা এ ভাবে শিপিং-এর মূল্য নির্ধারণ করি:

    • প্রায় সকল আইটেমের ক্ষেত্রে একটির দাম $3.99 + প্রতিটি বাড়তি আইটেমের দাম $1.99
    • হুডির ১টি আইটেমের দাম $5.99 + প্রতিটি বাড়তি আইটেমের দাম $1.99
    • সোয়েটশার্ট এবং মগের ১টি আইটেমের দাম $4.99 + প্রতিটি বাড়তি আইটেমের দাম $1.99

আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের চার্জ কত?

আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের ক্ষেত্রে স্বাভাবিক শিপিংয়ের অতিরিক্ত $2 + প্রতিটি বাড়তি আইটেমের দাম $1.99

গ্রাহকদের কাছে মালামাল পৌঁছাতে কত সময় লাগে?

আমাদের উৎপাদন বিভাগ থেকে সাধারণত ৫ থেকে ১০ দিনের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। পরিবহনের সময়ের কারেণ আন্তর্জাতিক ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত ১ থেকে ২ সপ্তাহ লাগতে পারে। যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে কিছু কিছু নির্বাচিত পণ্যের জন্য দ্রুত ডেলিভারির সুযোগ রয়েছে।

গ্রাহকবৃন্দ কীভাবে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করবে?

গ্রাহকবৃন্দ  গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারবে এখানে:  https://pro.teechip.com/contact/email.

আপনি যদি আমাদের একান্ত ডোমেইণ বৈশেষ্ট্যের সুবিধা গ্রহণ করেন, তাহলে আপনি গ্রাহক গ্রাহক-সেবায় https://[YOUR CUSTOM DOMAIN]/contact/email ]-এ যোগাযোগ করতে পারবেন। উদাহরস্বরূপ, একান্ত ডোমেইন যদি https://www.animalthreads.com/ হয়, তাহলে গ্রাহক সেবার যোগাযোগ হবে https://www.animalthreads.com/contact/email.